Email Marketing Adalah, Ini Pengertian dan Manfaatnya
Dalam dunia pemasaran digital, email marketing adalah salah satu teknik yang cukup ampuh, terutama ketika bisnis perlu mengumpulkan sejumlah database. Lalu, apa sebenarnya pengertian dari email marketing, dapa saja manfaat bagi sebuah bisnis? Agar lebih jelas, silakan simak pembahasan berikut.
Pengertian Email Marketing
Sesuai dengan namanya, email marketing adalah strategi pemasaran dengan menggunakan platform email. Dengan teknik ini, Anda bisa meningkatkan kepercayaan calon pelanggan hingga nantinya benar-benar membeli produk atau jasa yang ditawarkan.
Jika diperhatikan, banyak brand-brand besar yang sudah menerapkan email marketing seperti Shopee, Gojek, Tokopedia, Traveloka, dan masih banyak lagi. Tentu saja email ini bukan sekadar mengirimkan broadcast promo saja, melainkan ada fungsi yang lebih penting dari itu.
Dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya seperti social media marketing, penggunaan email memang cenderung lebih tradisional. Akan tetapi, masih digunakannya oleh perusahaan besar menjadi bukti bahwa strategi tersebut masih efektif menghasilkan.
Biasanya, email marketing digunakan untuk membangun hubungan jangka panjang kepada para pelanggan. Dengan demikian, ketika suatu saat sebuah perusahaan meluncurkan produk baru, maka pelanggan tersebut akan langsung menerima pemberitahuan.
Berbagai Manfaat Email Marketing
Menyebarkan Informasi dengan Cepat
Salah satu manfaat dari email marketing adalah mampu menyebarkan informasi dengan cepat dan langsung diterima oleh pelanggan. Pasalnya, saat ini hampir setiap orang pasti memiliki setidaknya satu email, terutama untuk pengguna Android.
Informasi atau promosi produk yang ingin disampaikan akan terkirim dengan cepat. Bahkan, hal tersebut tetap bisa dilakukan meskipun jumlah email penerima mencapai ribuan. Semua itu dikarenakan saat ini sudah terdapat tools canggih untuk melakukan email marketing dengan lebih praktis.
Menghemat Biaya
Jika dibandingkan dengan mencetak flyer atau menyewa iklan di papan baliho, email marketing membutuhkan biaya yang relatif lebih sedikit. Inilah sebabnya kenapa banyak brand tidak pernah melewatkan strategi pemasaran menggunakan email.
Anda hanya cukup mengeluarkan uang untuk berlangganan layanan dari penyedia platform broadcast email. Tarif berlangganan tersebut cukup bervariasi, tergantung dari fitur-fitur serta durasi berlangganan. Namun, untuk awal-awal, budget Rp500.000,00 sudah lebih dari cukup untuk keperluan tersebut.
Membangun Hubungan Lebih Personal
Sebagaimana diketahui, salah satu faktor yang mempengaruhi terjadinya penjualan adalah kepercayaan pembeli kepada penjual. Menariknya, email marketing sangat mendukung untuk itu. Bahkan, dengan email komunikasi akan terasa lebih personal.
Hal ini tentu saja akan meningkatkan kepercayaan dan kedekatan dengan customer dalam waktu yang singkat. Belum lagi jika Anda sudah menguasai teknik penulisan email yang benar, maka customer akan menantikan email-email dari Anda karena dirasa bermanfaat bagi mereka.
Hasil Dapat Diukur
Manfaat yang terakhir dari email marketing adalah hasil kampanye dapat diukur dengan jelas. Anda bisa mengetahui data-data penting seperti jumlah email yang terkirim, email yang dibuka, dan email yang tidak dibaca.
Dari data-data tersebut, nantinya Anda akan lebih mudah melakukan evaluasi seperti apakah ada yang salah dengan penulisan judul. Selain itu, mungkin juga isi email tidak terlalu menarik sehingga menyebabkan customer tidak mau membuka dan membaca email sampai akhir.
Bahkan, Anda dapat mengetahui siapa saja yang mengabaikan email dari Anda sehingga untuk pengiriman berikutnya bisa dihilangkan agar lebih efektif. Tentu saja ini sangat penting untuk evaluasi bisnis agar lebih berkembang.
Jadi, itulah tadi pengertian email marketing beserta manfaat yang bisa didapatkan dari strategi tersebut. Bisa disimpulkan bahwa email marketing adalah teknik pemasaran yang masih sangat efektif karena digunakan oleh berbagai perusahaan besar di Indonesia maupun dunia.
