Mengenal Apa Itu Outsourcing dan Contohnya
Tentu Anda tidak asing dengan apa itu outsourcing dalam ranah dunia kerja, khususnya di wilayah perkantoran. Terdapat banyak jenis dan contoh dari outsourcing di Indonesia yang tersebar di berbagai sektor secara merata. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini sebagai referensi tambahan.
Pengertian Outsourcing
Pengertian sederhana outsourcing adalah alih daya atau penerapan tenaga kerja yang bersumber dari luar perusahaan itu sendiri. Sebagaimana kata dasar istilah tersebut, yakni ‘outsource’ yang memiliki makna sumber dari luar.
Outsourcing sering digunakan oleh perusahaan besar dengan tujuan memangkas biaya atau penggajian karyawan. Tidak hanya itu saja, pengambilan sumber daya manusia dari luar perusahaan juga bermaksud untuk mendongkrak bisnis agar lebih cepat berkembang dan maju.
Pada umumya perusahaan outsourcing yang menyediakan berbagai produk dan layanan akan memberikan tawaran tertentu. Para klien dapat bernegosiasi dan berdiskusi guna menentukan kapasitas SDM maupun skill yang dibutuhkan agar tepat sasaran.
Contoh Outsourcing
Outsourcing memang terbagi ke dalam banyak jenis sesuai dengan keahlian dan fokus dari perusahaan penyedia jasa. Anda bisa menemukan contoh dari outsourcing dengan membaca uraian di bawah ini secara menyeluruh.
Petugas Kebersihan
Contoh pertama adalah petugas kebersihan. Hal ini memang sering dijumpai khususnya pada perusahaan dengan area yang luas dan bertingkat. Outsourcing akan sangat membantu dalam hal perawatan dan pembersihan seluruh area gedung secara rutin dan teratur.
Perusahaan outsourcing akan memanajemen karyawannya untuk melakukan tugas di kantor klien sesuai arahan dan jadwal. Pada umumnya, mereka akan terbagi ke dalam beberapa shift guna mempermudah koordinasi dan memaksimalkan SDM.
Petugas Keamanan
Mungkin ada beberapa dari Anda yang memiliki pertanyaan seputar petugas keamanan, apa itu outsourcing? Jawabannya adalah sebagian menggunakan sistem demikian untuk efisiensi finansial. Hal itu juga memberikan kemudahan kepada perusahaan dalam hal manajemen SDM.
Walaupun karyawan outsourcing, para petugas keamanan tetap akan patuh dan tunduk kepada peraturan dari perusahaan klien. Semua sudah diatur dan disepakati bersama ketika akan melakukan tanda tangan kontrak, sehingga terdapat transparansi di dalamnya.
Penyedia Makanan Atau Katering
Setiap kantor atau perusahaan tentu mempunyai agenda bulanan atau periode tertentu yang membutuhkan konsumsi dan sejenisnya. Pada aspek ini, mereka tentu tidak dapat mengolah bahan dengan sendirinya, sehingga membutuhkan jasa outsourcing.
Semua lembaga memiliki langganan masing-masing sesuai dengan keinginan dan kesepakatan. Konsep langganan memang banyak digunakan karena sudah merasa cocok dari berbagai aspek, seperti harga, varian masakan, kecepatan, dan lain sebagainya.
Petugas Call Center Atau Customer Service
Contoh dari outsourcing selanjutnya adalah petugas call center atau customer service. Hal ini akan sangat umum terjadi khususnya di wilayah kantor telekomunikasi atau perusahaan besar. walaupun hanya menjawab keluhan pelanggan, posisi customer service harus diisi orang yang mumpuni.
Kurir
Kurir atau pengantar barang juga termasuk dalam contoh dari outsourcing. Kebutuhan akomodasi dan pengiriman setiap perusahaan memang tidak sama, namun relatif terjadi setiap hari. Hal ini membuat jasa kurir menjadi solusi terbaik untuk perusahaan.
Pengemudi
Sama halnya dengan kurir, pengemudi juga tidak luput dari ranah outsourcing karena berbagai hal dan alasan. Salah satunya yaitu untuk memberikan fokus kepada karyawan di posisinya masing-masing, sehingga tidak terganggu kebutuhan mobilisasi kantor.
Petugas manajemen fasilitas
Contoh dari outsourcing yang terakhir adalah petugas manajemen fasilitas. Pada umumnya posisi ini memang banyak dibutuhkan untuk perawatan semua fasilitas di perusahaan. Tujuan utamanya tentu guna memberikan kenyamanan kepada seluruh karyawan dan para pekerja di dalamnya.
Informasi mengenai pengertian dan contoh outsourcing diatas dapat menjadi salah satu rujukan dalam memahami elemen di dunia kerja. Sebagai pemilik perusahaan, kelebihan dan kekurangan outsourcing juga bisa dipertimbangkan sebelum memutuskan menggunakan jasanya.
